プライバシーポリシー

アカウント情報と取引情報

VPNMainはメールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。登録時にメールアドレスの提出を求めることはありません。アカウント識別情報と認証情報は、ログイン、サブスクリプションの紐付け確認、アカウント権限の管理に使用します。パスワードをサポートチケットに記載しないでください。

注文後、本サービスはプランの選択内容、注文金額、決済状況、取引識別情報、サブスクリプションの状態、通信量を処理します。これらはサブスクリプションの提供、支払いの確認、返金対応に使用します。通信量は料金計算のための集計情報であり、閲覧したウェブサイトの詳細は含みません。

サポートチケットに記入された文章や添付ファイルは、問題の調査に使用します。送信前に、サブスクリプションリンク、アクセス認証情報、問題に関係のない個人情報を隠してください。

ノーログ方針と運用データ

VPNMainはノーログ方針を採用しています。ユーザーが閲覧したウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、アクセス内容、DNSクエリの詳細を保存しません。また、アカウントとアクセス先を紐付ける記録も作成しません。

本サービスは、接続元アドレス、接続先アドレス、接続時刻の組み合わせなど、接続履歴を再現できる個別の接続ログを継続的に保存しません。接続処理中に必要な一時的なセッション状態は、その接続のためだけに使用し、接続終了後に履歴として保持しません。

容量の把握や障害分析には、通信量の集計情報と運用状況の情報を使用します。アカウント、注文、通信量の残高、ユーザーが自発的に提出した障害の説明は取引情報として扱い、閲覧活動のログとは分けて管理します。

アクセス統計とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス統計は、ページの閲覧状況、流入元、ボタンの利用状況を把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てます。統計の対象はウェブサイトとユーザーパネル上の操作に限られ、サブスクリプション回線を通じてアクセスした他のウェブサイトには及びません。パスワード、サブスクリプションの認証情報、サポートチケットの本文を統計イベントとして送信しないでください。

Cookie（有効な場合）とローカルストレージは、必要なセッションの維持、ログイン情報と言語設定の保存に使用します。ユーザーパネルは、次回以降の認証に使用する認証トークンをローカルストレージに保存します。共有デバイスではログイン状態を保持しないようご注意ください。

ブラウザーの設定から、サイトデータを削除したり、ストレージの使用を制限したりできます。削除後は再ログインや設定のやり直しが必要になる場合があります。必要なストレージを制限すると、ユーザーパネルの機能に影響することがあります。

決済処理とデータの提供

Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各第三者決済サービスが処理し、収集されるデータやその取り扱いには各サービスのルールが適用されます。VPNMainは注文内容の照合に必要な取引識別情報、金額、決済結果を使用します。決済アカウントのパスワードを本サービスに提供する必要はありません。

決済の完了、必要な技術サポートの提供、または適用法令上の義務の履行にあたり、該当する目的に必要な範囲に限って情報を提供します。VPNMainはアカウント情報を販売せず、サポートチケットの内容を広告プロファイルの作成に使用しません。

データの保存期間と削除申請

アカウント情報は、サービスの提供およびアカウントに関する申請への対応に必要な期間保存します。注文・返金記録は、取引の照合、紛争対応、適用法令上の要件に従って保存します。サポートチケットとウェブサイトの統計情報は、サポートまたは分析の目的を終えた後に削除または匿名化し、無期限には保存しません。

アカウント情報の確認、訂正、削除をご希望の場合は、ログイン後、ユーザーパネルのサポートチケットから、対象の情報とご希望の対応を添えて申請してください。本サービスはアカウントの所有者であることを確認し、対応結果をお知らせします。

アカウントを削除すると、サブスクリプションを利用できなくなる場合があります。未完了の注文や返金について、事前に対応してください。法令上の義務または未解決の取引紛争により保存が必要な記録は、利用目的を制限します。バックアップ内の複製は通常の更新手順で削除し、日常業務に再利用しません。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

ポリシーの変更は本ページに掲載し、ページ上部の日付を更新します。データの利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。別途同意が必要な取り扱いについて、閲覧の継続を同意とみなすことはありません。

データの取り扱い範囲や申請結果についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのサポートチケットからお問い合わせください。サービスの利用条件と返金については、それぞれ利用規約および返金ポリシーをご確認ください。