개인정보 처리방침

계정 및 서비스 이용 정보

VPNMain은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 가입 시 이메일 주소를 제출할 필요가 없습니다. 계정 식별 정보와 인증 정보는 로그인, 구독 소유자 확인, 계정 권한 관리에 사용됩니다. 문의 티켓에 비밀번호를 기재하지 마세요.

주문이 접수되면 본 서비스는 구독 제공, 결제 확인 및 환불 처리를 위해 요금제 선택 내역, 주문 금액, 결제 상태, 거래 식별 정보, 구독 상태와 트래픽 사용량을 처리합니다. 트래픽 사용량은 요금 정산을 위한 합산 정보이며, 방문한 웹사이트의 상세 내역은 포함하지 않습니다.

문의 티켓에 작성한 내용과 첨부 파일은 문제 해결에 사용됩니다. 제출하기 전에 구독 링크, 접속 인증 정보 및 문제와 관련 없는 개인정보를 가려 주세요.

로그 미수집 정책 및 운영 데이터

VPNMain은 로그 미수집 정책을 시행합니다. 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 검색 기록, 접속 콘텐츠 또는 DNS 조회 내역을 저장하지 않습니다. 계정과 접속 대상을 연결하는 기록도 만들지 않습니다.

본 서비스는 연결 활동을 복원할 수 있는 출발지 주소, 목적지 주소, 연결 시간의 조합을 포함해 개별 연결 로그를 영구 저장하지 않습니다. 연결 처리에 필요한 임시 세션 상태는 현재 연결에만 사용하며, 연결 종료 후 과거 연결 기록으로 보관하지 않습니다.

용량 관리와 장애 분석에는 합산 트래픽 및 운영 상태 정보를 사용합니다. 계정 주문, 트래픽 잔액, 사용자가 직접 제출한 장애 설명은 서비스 이용 정보로 분류해 브라우징 활동 로그와 별도로 처리합니다.

접속 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로와 버튼 사용 현황을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계는 웹사이트와 사용자 패널 내 상호작용으로 한정되며, 구독 회선을 통해 접속한 다른 웹사이트까지 추적하지 않습니다. 비밀번호, 구독 인증 정보 또는 문의 티켓 본문을 통계 이벤트로 전송해서는 안 됩니다.

쿠키(사용하는 경우)와 로컬 저장소는 필수 세션을 유지하고 로그인 정보와 언어 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 사용자 패널은 이후 인증을 위해 로컬 저장소에 인증 토큰을 저장합니다. 공용 기기에서는 로그인 상태가 남지 않도록 주의하세요.

브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하거나 저장 권한을 제한할 수 있습니다. 데이터를 삭제하면 다시 로그인하거나 설정을 다시 지정해야 할 수 있으며, 필수 저장소를 제한하면 사용자 패널 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

결제 처리 및 정보 제공

Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널에서 처리되며, 수집 데이터와 처리 방식에는 각 채널의 정책이 적용됩니다. VPNMain은 주문 확인에 필요한 거래 식별 정보, 금액 및 결제 결과를 이용하며, 사용자에게 결제 계정 비밀번호를 본 서비스에 제공하도록 요구하지 않습니다.

결제 완료, 필요한 기술 지원 제공 또는 관련 법률상 의무 이행을 위해 해당 목적에 필요한 범위에서만 정보를 제공합니다. VPNMain은 계정 정보를 판매하지 않으며, 문의 티켓 내용을 광고 프로파일링에 사용하지 않습니다.

데이터 보관 및 삭제 요청

계정 정보는 서비스 제공과 계정 관련 요청 처리에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 확인, 분쟁 처리와 관련 법률 요건에 따라 보관합니다. 문의 티켓과 웹사이트 통계는 지원 또는 분석 목적이 달성된 후 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리하며, 무기한 보관하지 않습니다.

계정 정보를 조회·정정·삭제하려면 로그인한 뒤 사용자 패널 문의 티켓으로 요청해 주세요. 대상 정보와 원하는 처리 내용을 적어 주시면 본 서비스가 계정 소유 여부를 확인한 후 처리 결과를 안내합니다.

계정을 삭제하면 구독 이용에 영향을 줄 수 있으므로 미결 주문과 환불 관련 사항을 먼저 처리해 주세요. 법률상 의무가 있거나 해결되지 않은 거래 분쟁으로 보관해야 하는 기록은 사용 목적을 제한합니다. 백업 사본은 정기적인 교체 절차에 따라 삭제하며, 일상 업무에 다시 사용하지 않습니다.

방침 변경 및 개인정보 문의

방침이 변경되면 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 날짜를 업데이트합니다. 데이터 이용 목적이나 사용자 권리에 중대한 변경이 있을 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도 동의가 필요한 처리에 대해서는 페이지를 계속 열람한 것을 동의로 간주하지 않습니다.

데이터 처리 범위나 요청 결과에 궁금한 점이 있으면 사용자 패널 문의 티켓으로 문의해 주세요. 서비스 이용 및 환불 관련 내용은 이용 약관과 환불 정책에서 확인할 수 있습니다.